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Gestionnaire de communauté Job in Quebec City, QC at Charlotte et Charlie –

Job Description

VIENS NOUS ÉPATER ET T’ÉCLATER

Tu es passionné.e de réseaux sociaux et tu adores mettre en valeur la beauté autour de toi? Ton côté créatif et ton talent en rédaction font de toi le.la pro du storytelling, des feed harmonieux et des visuels craquants? Bouillonnant.e d’idées et de nature curieux.se, tu aimes donner vie à de nouvelles idées et en mesurer les performances afin d’augmenter l’engagement d’une communauté que tu te plais à chouchouter? Charlotte et Charlie est l’équipe à joindre pour faire rayonner tes talents!

ON VEUT ÉVOLUER ENSEMBLE

Notre communauté, c’est le cœur de notre succès. On vise à mettre la barre haute dans l’expérience client, à réinventer l’industrie en se réinventant et à demeurer la référence dans notre domaine. Cette ambition-là, on la partage comme valeur profonde au sein de notre équipe et on voit la complémentarité des talents comme condition pour réussir. C’est grâce à notre synergie d’équipe qu’on arrive à bâtir du solide ensemble. Nous avons un immense terrain de jeu web et médias sociaux où tu pourrais venir t’amuser et progresser. On t’attend.

LES OBJECTIFS DU POSTE

  • Gérer les communications conformément à l’image de marque C&C sur l’ensembles des réseaux sociaux de l’entreprise.
  • Mettre en place des tactiques cohérentes et innovantes visant à stimuler l’achalandage sur nos réseaux sociaux.
  • Augmenter l’audience (le nombre d’abonnés) de la communauté et accroître la portée et l’engagement (le nombre et la qualité des interactions) de la clientèle sur les plateformes sociales.
  • Pousser plus loin les idées, les concepts, les tendances, les innovations (photos, ambassadrices, expressions, veille concurrentielle).

LES RESPONSABILITÉS CONFIÉES

En étroite collaboration avec la Responsable marketing de qui tu relèveras, tes principales responsabilités seront de :

  • Créer, rédiger, programmer et promouvoir des publications créatives et pertinentes sur différentes plateformes (Instagram, Facebook, TikTok, Pinterest et LinkedIn).
  • Planifier et mettre en œuvre le calendrier de publications sur les réseaux sociaux de l’entreprise, en suivant les lignes directrices du plan marketing.
  • Appliquer et faire évoluer le ton, la ligne rédactionnelle et le style visuel dans la stratégie médias sociaux selon les tendances.
  • Guider la prise de photos lors de la production de visuels (photos ou vidéos) et le choix des images et participer activement à la recherche d’inspirations.
  • Animer quotidiennement la communauté afin de conserver son engagement et le faire croître.
  • Effectuer une veille quotidienne pour assurer la bonne réputation de la marque, répondre aux commentaires, aux questions des clients et alimenter les interactions avec les abonnés.
  • Collaborer avec l’équipe interne afin de créer du contenu cohérent aux autres actions marketing en cours (infolettres, campagnes numériques, relations de presse, publicités traditionnelles, etc.)
  • Gérer le programme ambassadrice et participer à l’organisation de différents événements en collaboration avec la Responsable marketing.
  • Effectuer une veille active des nouvelles fonctionnalités des plateformes et des dernières tendances sociales et les intégrer à la ligne éditoriale.
  • Proposer de nouvelles idées, analyser les indicateurs de performance et effectuer des recommandations stratégiques en lien avec la communauté C&C.

LES APTITUDES QUI FERONT UNE DIFFÉRENCE

  • Capacités rédactionnelles exceptionnelles.
  • Sens de l’organisation, gestion efficace du temps et des priorités.
  • Attitude positive, proactive et engagée.
  • Avoir un esprit analytique, créatif et innovant.
  • Être soucieux.se du détail et travailler avec rigueur.

LE (PARFAIT) DUO DE FORMATIONS ET D’EXPÉRIENCES

  • Baccalauréat en marketing ou communications ou autres domaine connexes.
  • Expérience d’un minimum de 2 ans démontré en gestion de communauté, réseaux sociaux, etc.
  • Connaissance du domaine du commerce de détail un atout ultra-pertinent.
  • Si en plus, tu es capable de faire des photos et/ou du graphisme, on tombe en bas de notre chaise!
  • Excellente connaissance des logiciels de Microsoft Office (Word, Excel, Powerpoint, etc.).
  • Excellent français et anglais écrit.

LES AVANTAGES DU MODE DE VIE C&C

  • Rémunération concurrentielle selon l’expérience et une grande flexibilité.
  • Horaire du lundi au vendredi, ainsi que quelques heures les soirs et les weekends occasionnellement.
  • Formule hybride TT + présentiel moitié-moitié, pour favoriser la collaboration et la créativité au sein de l’équipe.
  • 3 semaines de vacances cumulables (6%) à partir du début d’emploi.
  • 2 congés maladies/mobiles sont offerts chaque année.
  • Assurance personnalisée partagée avec employeur.
  • Cotisation REER partagée avec l’employeur.
  • Télémédecine.
  • Téléphone fourni Iphone.
  • Équipement informatique sur interface Apple.
  • Escomptes employé et exclusivité magasinage.
  • Mentorat dans les fonctions, accès à des formations et plan de développement des compétences;
  • Activités corporatives et activités d’équipe.

Type d’emploi : Temps plein

Avantages :

  • Congés de Vacances et Compensatoires
  • Événements d’Entreprise
  • Horaires flexibles
  • Réductions Tarifaires
  • REER Collectif
  • Stationnement sur place
  • Travail à domicile

Horaire :

About the Company

Company: Charlotte et Charlie –

Company Location:  Quebec City, QC

Estimated Salary:

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About Charlotte et Charlie -